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【直営店】新宿ルミネエスト店

〒160-0022　東京都新宿区新宿3-38-1
ルミネエスト6F 中央東口側エスカレーター横
営業時間：11:00～22:00
（土日祝 10:30～21:30）不定休
電話：03-6380-6961
☆インスタグラム更新中☆
☆店舗紹介ページはこちら☆

SHOP INFORMATION

大雪の影響による配送遅延のお知らせ

大雪の影響により全国的に運送会社の配送遅延や交通機関の運行に影響が生じております。
ご希望のお届け日時よりも遅延する可能性が御座いますのでご了承下さいませ。

ご注文確定につきまして

商品の在庫は他モールと共有しています関係で、購入完了後自動メールが届いた時点ではご注文は確定しておりません。弊社よりご注文確定メールが届いた時点でご注文確定となります。 ※在庫反映のタイミングによりご注文頂いた商品が欠品の場合はご注文をキャンセル処理させて頂きますが、その旨ご連絡差し上げます。おそれ入りますが何卒よろしくお願い致します。

メール受信につきまして

迷惑メール対策設定されている方は、次のドメインをコピーして当店からのメールが受信できるよう設定を行って下さい。
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お支払いについて

◆クレジットカード決済

以下のクレジットカード会社がご利用いただけます。 VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX

◆コンビニ後払い

◆銀行振込

※お振込用紙はお送りしておりません。
注文確定後7日以内に、指定の口座へお支払いください。

◆代金引換

※代金引換でのお支払方法を選択された場合は、送料・消費税を含んだ合計金額に応じてサービス手数料がプラスされます。

10,000円未満　　　　　　　　　　　　300円(＋税)
10,000円以上～30,000円未満　　　 400円(＋税)
30,000円以上～100,000円未満　　 600円(＋税)
100,000円以上～300,000円まで　1,000円(＋税)

また、お届け時にカードでお支払いの場合、
コレクトサービス手数料に加え下記料金を申し受けます。
クレジットカード　　　　　　　　代引金額の一律4％
デビットカード　　　　　　　　　代引金額の一律1.5％（上限150円）

◆携帯キャリア決済

　ドコモケータイ払いについて詳しくはこちら＞

　auかんたん決済について詳しくはこちら＞

　ソフトバンクまとめて支払いについて詳しくはこちら＞

◆Amazon Pay

Amazon Payがご利用頂けるようになりました。詳しくはこちら＞

配送・送料について

◆宅配便(ヤマト運輸)

以下の時間帯指定が可能
※ヤマト運輸の時間帯指定枠の変更に伴い選択出来る時間帯が変更となります。

5,400円(税込)以上送料無料
送料680円～
配送地域によって異なります。

配送業者：ヤマト運輸

※平日午前10時までのご注文は1～2営業日に発送となりますが、配送や在庫状況によりましては3営業日以降の発送となる場合が御座いますのでご了承下さいませ。
10時以降のご注文は翌営業日以降の発送手配となります。（土日祝日は休業となります。）

◆ネコポス【ヤマトネコポス】

－ネコポスのご注意－
・郵便物扱いの投函配達の為、宅配便よりも配送時の破損の可能性が高い配送方法です。
破損しやすい商品や大きい商品はネコポス対象不可となります。
カート内でネコポスをお選び頂けない場合はネコポス不可の商品の為、宅配便をお選び下さい。
ギフトを直送の場合は宅配便をお選び下さい。

・送料は一律378円です。
・手紙と同じようにポストへの投函でお届けいたします。
・商品のサイズや数量によっては、こちらの配送方法をお選びいただけません。
・お届け時間、お届け日の指定はできません。
・代金引換でのお支払いはできません。

・ピアスはポストが折れる配送事故が多い為ネコポス不可商品となります。壊れやすい細かい造型モチーフも不可となります。
・箱入りの商品（スマホケース、帯留め、MollyTippett）はネコポス不可となります。
・ポニーバレッタや大振り造型の商品は高さの上限を超える為ネコポス不可となります。
・破損について保障のない配送方法となります。
・既定サイズ外の商品(雑貨、壊れやすい一部アクセサリーなど)をお送りすることはできません。（基準高さ2cm以内）
・お届け地域によって発送から1～3日商品到着までお時間をいただく場合が御座います。
・ポストイン配達となります。配達員による手渡しではありません。
・ポストに入らない場合は持ち帰りとなりキャンセル扱いとなる場合が御座います。（A4サイズ×高さ2cm程度）お届け先のポストの大きさをご確認下さい。